Microsoft Outlook sigue siendo el cliente de correo más usado en oficinas y empresas. En esta guía aprenderás a configurar tu cuenta de correo de WebHosting Bolivia en las versiones actuales de Outlook: Microsoft 365, Outlook 2016/2019/2021, el nuevo Outlook para Windows y Outlook para Mac. El proceso toma menos de cinco minutos si tienes a mano los datos de conexión correctos.
Datos de conexión de tu cuenta
Estos parámetros son los mismos para cualquier versión de Outlook (y para cualquier otro programa de correo). Reemplaza tudominio.com por tu dominio real:
- Servidor de correo entrante (IMAP, recomendado):
mail.tudominio.com - Servidor de correo entrante (POP3, alternativo):
mail.tudominio.com - Servidor de correo saliente (SMTP):
mail.tudominio.com - Nombre de usuario: tu dirección de correo completa (ej:
[email protected]). No escribas solo el nombre: debe ser el email completo. - Contraseña: la que asignaste al crear la cuenta en tu panel de control.
- Cifrado: selecciona SSL/TLS cuando Outlook lo pregunte.
- Autenticación SMTP: es obligatorio que el servidor de salida use autenticación, con las mismas credenciales que el servidor entrante.
Si alguna versión de Outlook te pide un número de puerto que no completa automáticamente, encontrarás los puertos exactos de tu cuenta en tu panel de control, en la sección de cuentas de correo.
IMAP o POP3: cuál elegir
Ambos protocolos sirven para recibir correo, pero se comportan distinto:
- IMAP (recomendado): los mensajes permanecen en el servidor y se sincronizan en todos tus dispositivos. Lo que lees, respondes o archivas en la computadora se refleja también en el celular y en el webmail. Es la opción correcta para casi todos los usuarios actuales.
- POP3: descarga los mensajes a un solo equipo y, según la configuración, los elimina del servidor. Es útil solo si trabajas desde una única computadora y quieres liberar espacio del hosting. Si lo usas, revisa la opción "Dejar una copia de los mensajes en el servidor" para decidir cuántos días conservarlos.
Puedes ver una comparación completa en nuestro artículo Diferencias entre IMAP y POP3.
Configurar la cuenta en Outlook 2016, 2019, 2021 y Microsoft 365 (Windows)
- Abrir el asistente: abre Outlook y ve a Archivo > Agregar cuenta.
- Escribir tu dirección: ingresa tu correo completo (ej:
[email protected]). - Configuración manual (si hace falta): antes de pulsar Conectar, despliega Opciones avanzadas y marca "Permitirme configurar manualmente mi cuenta". Esto evita que Outlook intente detectar un servicio equivocado.
- Elegir el protocolo: selecciona IMAP (o POP si es tu caso).
- Completar los servidores: escribe
mail.tudominio.comcomo servidor entrante y también como servidor saliente (SMTP), con cifrado SSL/TLS. - Ingresar la contraseña: escribe la contraseña de la cuenta de correo y pulsa Conectar.
- Finalizar: cuando aparezca el mensaje de cuenta agregada correctamente, cierra el asistente. Outlook comenzará a sincronizar tus carpetas.
Configurar la cuenta en el nuevo Outlook para Windows
El "nuevo Outlook" (la aplicación rediseñada que se instala desde Microsoft Store o que reemplaza a Correo de Windows) usa un asistente simplificado:
- Abre el nuevo Outlook y ve a Configuración (icono de engranaje) > Cuentas > Agregar cuenta. Si es la primera vez que abres la aplicación, el asistente aparece directamente.
- Escribe tu dirección de correo completa y continúa.
- Si el asistente no detecta la cuenta, elige la opción de configuración avanzada o manual y selecciona IMAP.
- Completa los servidores entrante y saliente con
mail.tudominio.com, cifrado SSL/TLS, usuario = correo completo y tu contraseña. - Guarda los cambios. La cuenta aparecerá en el panel izquierdo y empezará la sincronización.
Configurar la cuenta en Outlook para Mac
- Abre Outlook y ve a Herramientas > Cuentas (o Outlook > Configuración > Cuentas, según la versión).
- Pulsa el botón + y elige Agregar cuenta.
- Escribe tu dirección de correo completa y continúa. Si Outlook pregunta por el proveedor, elige IMAP/POP.
- Completa: tipo IMAP, servidor entrante
mail.tudominio.com, servidor salientemail.tudominio.com, usuario = correo completo, tu contraseña y cifrado SSL/TLS. - Pulsa Agregar cuenta y espera la primera sincronización.
El paso más importante: la autenticación SMTP
En las versiones modernas de Outlook la autenticación del servidor de salida suele activarse sola, pero si configuraste la cuenta manualmente verifica este punto: el servidor SMTP debe usar autenticación con las mismas credenciales que el servidor entrante. En Windows, la opción vive en la configuración de la cuenta, dentro de los ajustes del servidor de salida ("Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación" > "Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo entrante").
Sin este ajuste, el síntoma es inconfundible: puedes recibir correos pero no puedes enviarlos.
Verifica que todo funciona
- Envíate un correo de prueba a tu propia dirección: debe salir y volver a la bandeja de entrada en menos de un minuto.
- Con IMAP, comprueba que las carpetas Enviados y Papelera se sincronizan también en el webmail.
- Si algo falla, borra la cuenta de Outlook y vuelve a crearla revisando letra por letra el usuario (correo completo) y los nombres de servidor.
Un correo con tu propio dominio transmite seriedad ante clientes y proveedores. Si tu empresa todavía usa cuentas gratuitas, conoce las ventajas del correo empresarial en Bolivia con dominio propio.
Preguntas frecuentes
¿Outlook no acepta mi contraseña?
Primero verifica que el nombre de usuario sea tu dirección de correo completa (ej: [email protected]) y no solo el nombre. Luego confirma la contraseña iniciando sesión en el webmail: si allí tampoco funciona, restablécela desde tu panel de control y vuelve a intentarlo en Outlook.
¿Me conviene IMAP o POP3?
IMAP para casi todos: mantiene el correo sincronizado entre computadora, celular y webmail. POP3 solo si trabajas desde un único equipo y quieres descargar los mensajes para liberar espacio en el servidor.
¿Puedo usar el mismo correo en el celular?
Sí. Con IMAP puedes configurar la misma cuenta en todos tus dispositivos y verás las mismas carpetas en cada uno. Sigue nuestra guía para configurar la cuenta de correo en Android; los datos de servidor son los mismos.
